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Informativa sulla privacy dei dati

SCOPO DELL’INFORMATIVA SULLA PRIVACY

XPEL e le sue società affiliate (collettivamente “XPEL”) si impegnano a mantenere l’accuratezza, la riservatezza e la sicurezza delle tue informazioni personali. Questa Informativa sulla privacy spiega come raccogliamo, usiamo e divulghiamo informazioni personali che raccogliamo quando visiti il sito web XPEL o comunichiamo con noi sia sul sito web che offline.

DETTAGLI DI CONTATTO

In caso di domande relative alla presente Informativa sulla privacy, ai tuoi diritti o all’utilizzo dei tuoi dati personali da parte di XPEL, contatta:

CONTATTO SULLA PRIVACY DEI DATI

TIPI DI DATI RACCOLTI

Dati forniti da XPEL

I Dati Personali sono definiti come qualsiasi informazione che possa essere utilizzata per identificare un individuo da solo o quando combinato con altri dati disponibili.

Se non diversamente specificato, i dati personali richiesti dal sito web XPEL sono necessari affinché il sito web fornisca i suoi servizi.

Le categorie di dati personali che puoi fornire includono:

  • nome e cognome
  • nome dell’azienda
  • indirizzo postale
  • numero di telefono
  • indirizzo email
  • informazioni sul veicolo, tra cui il numero di targa, la produzione e il modello dell’auto e il numero di identificazione del veicolo (VIN)
  • Indirizzo IP (possiamo anche derivare la tua posizione approssimativa dal tuo indirizzo IP)
  • carta di credito e informazioni di pagamento
  • nome utente e password per registrarsi con noi e accedere ad aree protette da password del nostro sito web
  • informazioni demografiche e qualsiasi altra informazione fornita dall’utente che non riveli la tua identità specifica, e
  • qualsiasi altro identificatore che permetta a XPEL di contattare l’utente

XPEL generalmente non cerca di raccogliere categorie speciali (sensibili) di dati personali attraverso il nostro sito web. Le categorie speciali di dati personali ai fini della presente Informativa sulla privacy sono informazioni relative all’origine razziale o etnica, opinioni politiche, credenze religiose o filosofiche, appartenenza sindacale, salute o vita sessuale, orientamento sessuale, informazioni genetiche o biometriche. Ti chiediamo di non inviarci, e non ci divulghi, alcuna categoria speciale di dati personali. Se richiediamo tali informazioni, XPEL chiederà, al momento della raccolta, il vostro esplicito consenso all’uso proposto di tali informazioni, come richiesto dalla legge applicabile.

Dati che XPEL raccoglie da te

XPEL raccoglie informazioni che fornisci direttamente a noi o attraverso il nostro sito web, ad esempio, quando ti iscrici per ricevere aggiornamenti, promozioni speciali o newsletter da noi, registra un account sul sito web XPEL, visita i nostri installatori, richiedi informazioni sulla posizione della concessionaria, pianifica l’installazione, gli appuntamenti di assistenza o di riparazione, partecipa a uno dei nostri eventi, contatta il nostro team di assistenza clienti, fai un ordine al telefono o effettuare un acquisto.

XPEL raccoglie, memorizza e utilizza automaticamente le informazioni sulle tue visite al nostro sito web e sul tuo computer, tablet, cellulare o altri dispositivi attraverso i quali accedi al sito web. Ciò include:

  • informazioni raccolte automaticamente utilizzando le comuni tecnologie di tracciamento, tra cui dati sul traffico, posizione, registri, pagine di riferimento/uscita, data e ora delle visite al sito Web XPEL, informazioni sugli errori, dati clickstream, altri dati di comunicazione e le risorse a cui si accede e si utilizzano sul sito Web;
  • informazioni sul tipo di browser Web, sul sistema operativo e sull’indirizzo IP; E
  • informazioni in tempo reale sulla posizione del dispositivo. Si prega di notare che è possibile bloccare la raccolta e l’utilizzo di informazioni sulla posizione del dispositivo modificando le impostazioni di privacy del dispositivo. Tuttavia, se si blocca l’uso delle informazioni sulla posizione, ciò potrebbe causare alcune parti del sito web inaccessibili o non funzionare correttamente.

Questo tipo di informazioni raccolte automaticamente consente a XPEL di migliorare i nostri servizi e migliorare la funzionalità del sito web.

Le tecnologie che usiamo per la raccolta automatica dei dati possono includere:

  • Cookie. Un cookie è un piccolo file inserito sul disco rigido del computer. Per ulteriori informazioni, consultare la Politica sui cookie di XPEL.
  • Web Beacon. Alcune pagine del sito web XPEL e delle nostre e-mail possono contenere piccoli file elettronici noti come web beacon (noti anche come gif chiare, tag pixel e gif a pixel singolo) che consentono a XPEL, ad esempio, di contare gli utenti che hanno visitato tali pagine o aperto una e-mail e per altre statistiche relative al sito web (ad esempio, la registrazione della popolarità di determinati contenuti del sito web e la verifica dell’integrità del sistema e del server).

Dati raccolti da terzi

XPEL raccoglie la maggior parte dei dati direttamente da voi. Tuttavia, raccogliamo anche le seguenti informazioni su di te tramite terze parti:

  • Cookie di terze parti. Alcuni contenuti o applicazioni, inclusi gli annunci pubblicitari, sul sito web di XPEL, sono supportati da terze parti, tra cui inserzionisti, reti pubblicitarie e server, provider di contenuti, fornitori di applicazioni e siti di social media. In conformità con la politica sui cookie di XPEL, queste terze parti possono utilizzare icookie (da soli o in combinazione con web beacon o altre tecnologie di tracciamento) per raccogliere informazioni su di te quando accedi al sito web. Le informazioni che raccolgono possono essere associate ai tuoi dati personali o possono raccogliere informazioni, inclusi i dati personali, sulle tue attività online nel tempo e su diversi siti web e altri servizi online. Possono utilizzare queste informazioni per fornirti pubblicità basata sugli interessi (comportamentali) e altri contenuti mirati. XPEL non controlla le tecnologie di tracciamento di queste terze parti o il modo in cui possono essere utilizzate. Se hai domande su pubblicità o altri contenuti mirati, dovresti contattare direttamente il fornitore responsabile.
  • Google Analytics. XPEL utilizza Google Analytics, un servizio di analisi web fornito da Google, Inc., per raccogliere alcune informazioni relative all’utilizzo del nostro sito web. Google Analytics utilizza i cookie per aiutare il sito web di XPEL ad analizzare il modo in cui gli utenti utilizzano il sito. Puoi saperne di più su come Google utilizza i dati facendo clic su questo link: ” ComeGoogle utilizza i dati quando utilizzi i siti o le app dei nostri partner“.

QUANDO XPEL RACCOGLIE I TUOI DATI PERSONALI

XPEL raccoglie i tuoi dati personali come segue:

  • quando te lo fornisci volontariamente sul sito web o offline
  • quando ti iscriva per ricevere e-mail, avvisi o altre comunicazioni
  • quando comunichi con noi sia sul sito web che offline, e
  • da fonti di terze parti

CONSERVAZIONE DEI DATI

XPEL conserva i tuoi dati personali non più a lungo di quanto sia ragionevolmente necessario per gli scopi per i quali sono stati raccolti ed elaborati e in conformità con la politica di conservazione dei dati di XPEL, tranne come richiesto dalla legge applicabile o per rispettare i nostri obblighi legali, risolvere le controversie e far rispettare i nostri accordi.

PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI

In conformità con il GDPR e le leggi applicabili sulla protezione dei dati, XPEL ha implementato adeguate misure di sicurezza fisiche, elettroniche e amministrative per proteggere le informazioni personali da perdite, uso improprio, accesso non autorizzato, divulgazione, alterazione, distruzione o modifica. Queste misure vengono regolarmente esaminate, valutate e aggiornate per identificare in modo proattivo le minacce alla sicurezza nuove o emergenti. Quando il trattamento dei dati viene effettuato per conto di XPEL da parte di terzi, XPEL adotta misure per garantire l’applicazione di misure di sicurezza adeguate per impedire la divulgazione non autorizzata di informazioni personali.

BASE GIURIDICA PER IL TRATTAMENTO DEI DATI

XPEL può elaborare i tuoi dati personali se si verifica una delle seguenti condizioni:

  • Hai dato il tuo consenso per uno o più scopi specifici.
  • Il trattamento dei dati personali è necessario per l’esecuzione di un accordo con l’utente e/o per eventuali obblighi precondizioni.
  • Il trattamento dei dati personali è necessario per il rispetto di un obbligo legale a cui l’XPEL è soggetto.
  • Il trattamento dei dati personali è legato a un compito che viene svolto nell’interesse pubblico o nell’esercizio dell’autorità ufficiale conferita in XPEL.
  • Il trattamento dei dati è necessario ai fini di interessi legittimi perseguiti da XPEL.

In caso di domande sulla base giuridica per il trattamento dei dati personali, contattare XPEL utilizzando le informazioni di contatto nella sezione Dettagli di contatto sopra riportata. Chiariremo volentieri la base giuridica specifica che si applica al trattamento dei tuoi dati personali.

COME USIAMO I TUOI DATI

XPEL utilizza i tuoi dati personali per vari scopi, tra cui:

  • Fornire funzionalità del sito Web e soddisfare le vostre richieste. Più specificamente XPEL utilizza i dati per:
    • offrire un’esperienza di sito web su misura, tra cui la possibilità di accedere al tuo account registrato e fornire un servizio clienti relativo all’account
    • rispondere alle vostre domande, suggerimenti, complimenti e/o reclami inviati tramite i moduli di contatto online di XPEL o altro
    • rispondere alle richieste di informazioni sui concessionari e pianificare appuntamenti di installazione, assistenza o riparazione
    • soddisfare le richieste inviate attraverso i portali online di XPEL
    • completare le transazioni, verificare le informazioni e fornire il servizio clienti relativo alle transazioni
    • fornire all’utente informazioni amministrative, inclusi termini, condizioni e criteri aggiornati

Queste attività di trattamento dei dati sono necessarie per gestire il rapporto contrattuale di XPEL con l’utente e/o per adempiere a un obbligo legale.

  • Fornendoti la nostra newsletter e/o altri materiali di Più specificamente, XPEL utilizza i tuoi dati personali per inviarti e-mail relative al marketing, con informazioni sui servizi di XPEL, nuovi prodotti e altre notizie sull’azienda.

Queste attività di trattamento dei dati vengono eseguite sulla base di un legittimo interesse e, se del caso, con il vostro consenso.

  • Preparazione dei report e fornitura di servizi personalizzati. Più specificamente, XPEL utilizza i tuoi dati per:
    • analizzare o prevedere le preferenze degli utenti per preparare report di tendenza aggregati su come vengono utilizzati i contenuti digitali di XPEL e per migliorare i nostri servizi e migliorare la funzionalità del sito web
    • comprendere i tuoi interessi e preferenze, in modo che XPEL possa personalizzare le nostre interazioni con te e fornirti informazioni e/o offerte su misura per i tuoi interessi
    • comprendere le vostre preferenze in modo che possiamo fornire contenuti tramite il sito web rilevante e interessante per voi

Queste attività di trattamento dei dati vengono svolte sulla base di interessi legittimi e, se del caso, con il vostro consenso.

  • Consentire la partecipazione a lotterie, concorsi o altre promozioni. Più specificamente, XPEL utilizza i tuoi dati per offrirti l’opportunità di partecipare a lotterie, concorsi o altre promozioni. Alcune di queste promozioni hanno regole aggiuntive contenenti informazioni su come useremo e divulgheremo i tuoi dati personali. Si prega di leggere queste regole aggiuntive prima di scegliere di partecipare.

Queste attività di elaborazione dei dati sono necessarie per gestire il rapporto contrattuale di XPEL con l’utente.

  • Realizzare gli scopi aziendali di XPEL. Più specificamente, XPEL utilizza i tuoi dati per:
    • analisi dei dati, ad esempio, per migliorare l’efficienza del nostro sito web
    • audit, per verificare che i nostri processi interni funzionino come previsto e per far funzionare i requisiti legali, normativi o contrattuali
    • frodi e di monitoraggio della sicurezza, ad esempio, per rilevare e prevenire attacchi informatici o tentativi di commettere furti di identità
    • sviluppo di nuovi prodotti e servizi
    • migliorare, riparare, mantenere o modificare i nostri attuali prodotti e servizi, nonché adottare misure di garanzia di qualità e sicurezza
    • identificare le tendenze di utilizzo, ad esempio, capire quali parti del nostro sito web sono di maggior interesse per gli utenti
    • l’efficacia delle nostre campagne promozionali, in modo da poter adattare le nostre campagne alle esigenze e agli interessi dei nostri utenti; E
    • ad esempio, la comprensione di quali parti dei nostri prodotti e servizi sono di maggior interesse per i nostri utenti, in modo da poter concentrare le nostre energie sul soddisfare gli interessi dei nostri utenti.

Queste attività di trattamento dei dati sono necessarie per gestire il rapporto contrattuale di XPEL con l’utente, per rispettare un obbligo legale e/o sulla base del nostro legittimo interesse.

  • Aggregazione e/o anonimizzazione dei dati. Più specificamente, XPEL può utilizzare dati personali aggregati e/o anonimizzabili per i propri scopi commerciali. In tali circostanze, tutti gli identificatori personali saranno rimossi dai dati prima del suo utilizzo o della divulgazione.

XPEL utilizzerà le tue informazioni personali solo per gli scopi per cui sono state raccolte, a meno che non riteniamo ragionevolmente che dobbiamo utilizzarle per un altro motivo e che il motivo sia compatibile con lo scopo originale, o come altrimenti richiesto dalla legge. Se abbiamo bisogno di utilizzare i tuoi dati personali per uno scopo non correlato, ove siamo legalmente autorizzati, ti informeremo tempestivamente e ti spiegheremo la base giuridica che ci permette di farlo.

CON CUI XPEL CONDIVIDE I TUOI DATI PERSONALI

XPEL non condivide, vende o divulga in altro modo i tuoi dati personali con terze parti, tranne come previsto nella presente Informativa sulla privacy.

XPEL condivide i tuoi dati personali con le seguenti terze parti:

  • Entità affiliate o correlate: XPEL condivide i tuoi dati personali con le nostre entità affiliate o correlate, compresi i rivenditori interamente posseduti o terzi, se necessario, per svolgere gli scopi per i quali le informazioni sono state fornite o raccolte.
  • Fornitori di servizi: XPEL utilizza terze parti per assistere con la gestione del sito web e fornire i nostri servizi tra cui fornitori di hosting, fornitori di software, fornitori di database di marketing, fornitori di elaborazione dei pagamenti e fornitori di servizi professionali (ad esempio, contabili, consulenti fiscali, consulenti legali e consulenti). Per ottenere questi servizi, XPEL deve condividere le tue informazioni personali con tali terze parti. I nostri fornitori di servizi di terze parti sono soggetti a obblighi di sicurezza e riservatezza e sono autorizzati a elaborare le tue informazioni personali solo per scopi specifici e per la nostra direzione.

Un elenco aggiornato di queste terze parti con cui vengono condivisi i tuoi dati personali può essere richiesto da XPEL utilizzando le informazioni di contatto nella sezione Dettagli di contatto sopra riportata.

Inoltre, XPEL può divulgare informazioni su di te nelle seguenti circostanze:

  • Se XPEL vende o acquista attività commerciali o beni, possiamo divulgare le tue informazioni personali al potenziale venditore o acquirente di tali attività o attività, anche per consentire la due diligence necessaria per decidere se procedere con una transazione,
  • Se tutti o sostanzialmente tutti i beni di XPEL sono acquisiti da terzi, le informazioni personali detenute da XPEL sui suoi clienti saranno una delle attività trasferite,
  • Se XPEL ha l’obbligo di divulgare o condividere i tuoi dati personali per adempiere a qualsiasi obbligo legale o normativo,
  • Se necessario, per proteggere gli interessi vitali di una persona,
  • Per applicare i nostri termini e condizioni o per stabilire, esercitare o difendere i diritti di XPEL, dei nostri dipendenti, clienti o altri,
  • Agli sponsor di terze parti di lotterie, concorsi e promozioni simili, e
  • Con il tuo consenso

TRASFERIMENTO DI DATI ALL’ESTERO

Se vi trovate nello Stato Economico Europeo  (“SEE”) si applica quanto segue:

Per fornirti servizi e prodotti, XPEL deve trasferire i tuoi dati personali al di fuori del SEE alle nostre entità correlate o affiliate e ai nostri fornitori di servizi di terze parti situati al di fuori del SEE. Questo include gli Stati Uniti.

Qualora i dati personali siano trasferiti e conservati in un paese non determinato dalla Commissione europea in quanto che fornisca adeguati livelli di protezione per le informazioni personali, XPEL adotta le misure necessarie per fornire adeguate garanzie per proteggere i dati personali. Se desideri ulteriori informazioni sul meccanismo specifico utilizzato da XPEL per il trasferimento dei tuoi dati personali dal SEE, contattaci utilizzando le informazioni di contatto nella sezione Dettagli contatto sopra riportata.

I TUOI DIRITTI DI PROTEZIONE DEI DATI

Se non diversamente previsto dalle leggi applicabili sulla protezione dei dati, l’utente dispone dei seguenti diritti relativi ai dati personali:

  • Diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento. L’utente ha il diritto di revocare il consenso qualora in precedenza abbia dato il proprio consenso al trattamento dei dati personali.
  • Diritto all’oggetto. L’utente ha il diritto di obiezioni al trattamento dei dati personali se il trattamento viene effettuato su base giuridica diversa dal consenso.
  • Diritto di accesso. L’utente ha il diritto di sapere se i dati personali sono in fase di elaborazione da parte di XPEL, di ottenere informazioni su determinati aspetti del trattamento e di ottenere una copia dei dati personali sottoposti a trattamento.
  • Diritto alla rettifica. Hai il diritto di verificare l’accuratezza dei tuoi dati personali e chiedere che siano aggiornati o corretti.
  • Diritto alla restrizione dell’elaborazione. Hai il diritto, in determinate circostanze, di limitare il trattamento dei tuoi dati personali. In tal caso, XPEL non elamenterà i tuoi dati personali per scopi diversi dalla loro memorizzazione.
  • Diritto all’oblio. Hai il diritto, in determinate circostanze, di richiedere che i tuoi dati personali siano cancellati da XPEL.
  • Diritto alla portabilità dei dati. Hai il diritto di ricevere i dati personali che hai fornito a XPEL in un formato strutturato e di uso comune in modo che possano essere trasferiti a un altro controller di dati. Questo diritto si applica solo quando i tuoi dati personali vengono trattati da XPEL con il tuo consenso o per l’esecuzione di un contratto e quando il trattamento viene effettuato con mezzi automatizzati.

Si prega di notare che i diritti di cui sopra non sono assoluti e XPEL può avere il diritto di rifiutare o limitare le richieste, qualora si applichino eccezioni ai sensi della legge applicabile.

ESERCITARE I TUOI DIRITTI

È possibile esercitare uno qualsiasi dei diritti dell’utente come descritto nella presente Informativa sulla privacy e in base alle leggi sulla protezione dei dati applicabili contattando XPEL come riportato nella sezione Dettagli di contatto sopra riportata.

Salvo quanto descritto nella presente Informativa sulla privacy o previsto dalle leggi sulla protezione dei dati, non è previsto alcun costo per l’esercizio dei diritti legali. Tuttavia, se le vostre richieste sono manifestamente infondate o eccessive, in particolare a causa del loro carattere ripetitivo, XPEL può: a) addebitare una tariffa ragionevole tenendo conto dei costi amministrativi di fornitura delle informazioni o di prendere l’azione richiesta; o (b) rifiutano di agire sulla richiesta.

Qualora XPEL abbia ragionevoli dubbi sull’identità della persona che effettua la richiesta, potremmo richiedere ulteriori informazioni necessarie per confermare la tua identità.

Bambini

Questo sito web non è rivolto ai bambini e XPEL non accetterà o richiederà consapevolmente informazioni personali da persone di età inferiore ai 16 anni. Se apprendiamo di aver raccolto informazioni personali da un minore di 16 anni, in base alla legge applicabile, canteremo (i) queste informazioni dalle nostre banche dati, in conformità con le nostre procedure di cancellazione; o (ii) ottenere il consenso verificabile dei genitori, in conformità con il Children’s Online Privacy Protection Act.

Link

Questo sito web può, di tanto in tanto, contenere link da e verso i siti web dei nostri inserzionisti e affiliati, compresi i social network. Se si segue un collegamento a uno di questi siti Web, si prega di notare che questi siti web hanno le proprie politiche sulla privacy dei dati e XPEL non si assume alcuna responsabilità o responsabilità per queste politiche. Si prega di controllare queste norme prima di inviare qualsiasi informazione personale a questi siti web.

PRESENTARE UN RECLAMO

XPEL elabora solo le tue informazioni personali come descritto nella presente Informativa sulla privacy e in conformità con le leggi sulla protezione dei dati applicabili. Se, tuttavia, desideri presentare un reclamo relativo al trattamento dei tuoi dati personali o non sei soddisfatto del modo in cui abbiamo gestito le tue informazioni, contattaci come fornito nella sezione Dettagli di contatto qui sotto.

Hai anche il diritto di presentare un reclamo alla tua autorità locale per la protezione dei dati. Un elenco completo delle Autorità nazionali dei dati può essere trovato qui: https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en.

MODIFICHE ALLA PRESENTE INFORMATIVA SULLA PRIVACY

XPEL può modificare la presente Informativa sulla privacy di tanto in tanto. Eventuali modifiche verranno pubblicate in questa pagina con una data dell’ultimo aggiornamento. Se adegiamo modifiche materiali alla presente Informativa sulla privacy, ti avviseremo via e-mail o tramite un avviso di primo piano sul sito web prima che la modifica diventi effettiva. Se le nuove condizioni di notifica influiscono materialmente solo sugli utenti registrati del sito web, tali utenti saranno informati separatamente.

Data di validità: 08/06/2020

Ultimo aggiornamento: 19/08/2020

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